Jak pozyskiwać nowych klientów?
Jeśli zastanawiasz się gdzie szukać klienta, pierwszym krokiem powinno być stworzenie solidnej bazy kontaktów. Dlatego w praktyce większość sprzedaży zaczyna się właśnie od listy potencjalnych odbiorców, do których można przedstawić ofertę. Dlatego zanim rozpoczniesz działania marketingowe lub sprzedażowe, warto dokładnie przemyśleć gdzie szukać klienta oraz jak zbudować bazę firm i osób zainteresowanych Twoim produktem lub usługą.
Jak pozyskiwać nowych klientów? – zacznij od określenia grupy docelowej
Zanim zaczniesz zastanawiać się gdzie szukać klienta, musisz określić, komu właściwie chcesz sprzedawać swój produkt lub usługę. Jest to tzw. grupa docelowa.
Przykładowo, jeśli sprzedajesz szampon, Twoimi odbiorcami mogą być:
-
hurtownie kosmetyczne
-
sklepy wielobranżowe
-
drogerie
Jednak warto rozszerzyć listę potencjalnych klientów również o inne branże, takie jak:
-
salony fryzjerskie
-
salony SPA i gabinety kosmetyczne
-
hotele i pensjonaty
-
zakłady pracy
-
domy opieki
-
szpitale
Dlatego odpowiadając na pytanie gdzie szukać klienta, nie można ograniczać się tylko do najbardziej oczywistych odbiorców.
Jak stworzyć bazę kontaktów do klientów
Ponieważ skuteczna sprzedaż zaczyna się od dobrze przygotowanej bazy kontaktów. Powinna ona być uporządkowana i umożliwiać szybkie wyszukiwanie informacji o potencjalnych klientach.
Najlepiej przygotować ją w arkuszu Excel lub systemie CRM.
Podstawowe dane w bazie kontaktów to:
-
imię i nazwisko lub nazwa firmy
-
adres
-
telefon
-
adres e-mail
Dodatkowo warto zostawić miejsce na:
-
notatki ze spotkań
-
terminy kontaktu
-
informacje o zainteresowaniu ofertą.
Gdzie szukać klienta w internecie
Internet jest obecnie jednym z najlepszych miejsc, jeśli zastanawiasz się gdzie szukać klienta, możesz korzystać z wielu źródeł informacji.
Najczęściej wykorzystywane miejsca to:
-
wyszukiwarka Google
-
katalogi firm
-
portale branżowe
-
LinkedIn
-
Facebook
-
portale ogłoszeniowe
-
strony przetargowe
Co więcej, bardzo skutecznym źródłem nowych klientów są rekomendacje obecnych klientów.
Weryfikacja potencjalnych klientów
Po zebraniu kontaktów warto je zweryfikować. Najprościej zrobić to poprzez:
-
rozmowę telefoniczną
-
wysłanie wiadomości e-mail
-
krótkie spotkanie online.
Jeżeli dana osoba lub firma wyrazi zainteresowanie ofertą, można uznać ją za potencjalnego klienta.
Jak zwiększyć skuteczność pozyskiwania klientów
Jeżeli chcesz skuteczniej zdobywać klientów, pamiętaj o kilku zasadach:
-
twórz dużą bazę kontaktów
-
regularnie aktualizuj dane
-
zapisuj informacje o rozmowach z klientami
-
analizuj potrzeby klientów.
Dzięki temu łatwiej będzie Ci określić gdzie szukać klienta oraz które źródła kontaktów przynoszą najlepsze efekty.
Naucz się skutecznie zdobywać klientów
Jeżeli chcesz pogłębić wiedzę na temat sprzedaży i marketingu, warto skorzystać z materiałów edukacyjnych.
Sprawdź także:
👉 https://szkolenia-kargroup.eu/bezplatne-kursy/
👉 https://szkolenia-kargroup.eu/sklep/